O ambiente da Sefaz Nacional dispõe de algumas consultas importantes quando o assunto é NF-e.
Entrando no portal www.nfe.fazenda.gov.br, temos o menu Serviços onde é possível acessar as consultas.
Aqui, vamos falar de três dessas opções de consulta: NF-e, inutilização e disponibilidade de servidores.
1- Consultar NF-e
Possibilita a consulta de uma NF-e através de sua chave de acesso.
Nesta tela de consulta, o destinatário ou o emissor podem baixar o arquivo xml da nota, desde que possua um certificado digital instalado no computador.
Basta informar a chave de acesso da nota (44 dígitos, sem espaço), marcar o checkbox "não sou um robô" e em seguida preencher o captcha gerado pelo servidor de consulta:
Na página de visualização da nota, as informações ficam separadas em abas (Emitente, Destinatário, Produtos, etc):
No rodapé da página, é possível ver o estado atual da nota: se está autorizada, se foi cancelada...
2- Consultar Inutilização
Quando acontece uma quebra na sequência de números da NF-e emitidas por uma empresa, ela precisa comunicar à SEFAZ os números que não serão utilizados em decorrência dessa quebra.
Nesse momento é que entra o processo de inutilização da NF-e.
No portal, podemos consultar os números que foram inutilizados pela empresa, informando o CNPJ e o ano que deseja pesquisar.
Dessa forma, serão listadas em tela todos os números que foram inutilizados, a série, a data em que foi feita, o protocolo de autorização e a data de recebimento do comunicado na SEFAZ.
3- Consultar Disponibilidade
Em alguns momentos, a autorização de NF-e pode não funcionar. A causa pode ser uma instabilidade ou indisponibilidade do servidor da SEFAZ.
Esta consulta permite identificar se há algum servidor de autorização de NF-e fora, ou instável. A informação dos status é atualizada a cada 5 minutos.
No painel, é possível visualizar por Estado e, se você observar, vai notar a falta de algumas UFs.
Isso ocorre porque alguns Estados têm servidores próprios e alguns utilizam a Sefaz Virtual de outros Estados para autorização da NF-e.
Por exemplo: Rio de Janeiro e Alagoas (entre outros), usam a Sefaz Virtual do Rio Grande do Sul.
Abaixo do painel é possível identificar quais Estados usam o servidor de outros para a NFe.
Também é possível ver uma legenda que explica as cores apresentadas nas colunas referentes aos servidores.
