O cancelamento da NF-e pode ser feito pelo sistema de matriz e também pelo sistema de loja:
-
NetLoja / Estoque / Cadastro de Notas Fiscais
-
NetAtacado / Nota Fiscal
NetLoja
-
Na tela de Cadastro de Notas Fiscais, use os filtros para localizar a nota;
-
Selecione a nota que precisa cancelar;
-
Clique em Excluir no canto inferior e confirme a exclusão;
-
Será exibida a tela solicitando a senha do certificado digital;
-
Feito isto, o cancelamento da NF-e será enviado para a SEFAZ.
NetAtacado
-
Acesse a tela de Nota Fiscal pelo atalho na tela principal ou clicando em Faturamento / Cadastro de Notas Fiscais;
-
Na tela, use os filtros para localizar a nota;
-
Selecione a nota que precisa cancelar;
-
Clique em Excluir no canto inferior e confirme a exclusão;
-
Será exibida a tela solicitando a senha do certificado digital;
-
Feito isto, o cancelamento da NF-e será enviado para a SEFAZ.
O prazo para cancelamento da NF-e é de 24 horas a contar da sua autorização.