Rejeição 252: Ambiente informado diverge do ambiente de recebimento
Introdução
Durante a emissão de documentos fiscais é comum ocorrerem rejeições, não é mesmo? Para manter a agilidade nos processos da sua empresa é necessário saber como resolver a questão para que a nota seja corretamente emitida e autorizada. Dessa forma, veja como resolver a rejeição " Rejeição 252: Ambiente informado diverge do ambiente de recebimento".
Compreendendo a rejeição
A rejeição acontece quando a sua nota fiscal está sendo enviada para o ambiente errado da SEFAZ. A SEFAZ possui dois ambientes:
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Ambiente de Produção (1): para a emissão de notas fiscais válidas, com valor fiscal.
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Ambiente de Homologação (2): para testes e validação das notas fiscais, sem valor fiscal.
A rejeição acontece quando a sua nota fiscal está configurada para ser enviada para o ambiente de produção, mas o servidor que está recebendo a nota é o de homologação, ou vice-versa.
Como corrigir a rejeição?
Para resolver, precisamos ajustar o ambiente de envio dentro do Bimer.
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Se o seu envio de NF-e estiver pelo Faturamento , é necessário localizar o tipo de documento utilizado na nota e verificar a marcação de homologação:
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Em Configurador / Estoque / Operação, localize a operação utilizada na nota e, na aba Documento, verifique o tipo de documento informado na operação;
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Em seguida, acesse Configurador / Estoque / Tipo de documento, localize o tipo de documento, selecione a empresa da nota, e veja se a opção "Este tipo de documento será utilizado para nota fiscal de homologação" está marcada.
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Se o seu envio de NF-e estiver pelo NFEasy , é necessário ajustar o ambiente dentro do cadastro da empresa:
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Abra o aplicativo do NFEasy, selecione a opção Empresas, localize sua empresa e identifique o ambiente que está selecionado e altere para o que você realmente deseja emitir a nota.
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Estes são os pontos de configuração para ambientes de homologação e produção. Verifique o ambiente de emissão correto e aponte-os nas configurações citadas anteriormente.
FAQ - Outras perguntas <ac:structured-macro ac:name="scroll-ignore" ac:schema-version="1" ac:macro-id="seo-opacity-tag"><ac:rich-text-body><p>seo-perguntas-ia</p><p><span style="opacity: 0">Pergunta 1?Pergunta 2?</span></p></ac:rich-text-body></ac:structured-macro>