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eSocial - Erro no evento S-2399 - 17 - O telefone está inválido - DP

17 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtInfoEmpregador/v02_05_00:foneFixo' element is invalid

Quando ocorre o erro

Este erro ocorre no retorno do S-2399 (Trabalhador sem vínculo de Emprego/Estatutário - Término) quando o campo de telefone não está preenchido ou está inválido. Será necessário verificar o mesmo, salvar as alterações e após reprocessar o evento. Nós vamos te ajudar! 😉

Alterdata PC.png

contato_socio.png

Como efetuar o ajuste caso seja Sócio

  1. Acesse o sistema WPHD - Cadastro - Sócios;

  2. Acesse o cadastro do sócio, na aba Básico - Contato, e realize o ajuste no número de Telefone do mesmo;

  3. Feito o ajuste, clique em Gravar.

  4. Retorne em Central eSocial - Andamento dos envios - clique sobre o registro S-2399 com erros, e clique em Detalhes - Reprocessar;

  5. Feito isso, será criado um novo registro S-2399 e enviado novamente ao eSocial.


Como efetuar o ajuste caso seja Autônomo

  1. Acesse o sistema WDP - Contribuinte - Autônomo;

  2. Acesse o cadastro do Autônomo, e na aba Dados Principais, realize o ajuste no Telefone do autônomo;

  3. Feito o ajuste, clique em Gravar;

  4. Retorne em Central eSocial - Andamento dos envios - clique sobre o registro S-2399 com erros, e clique em Detalhes - Reprocessar;

  5. Feito isso, será criado um novo registro S-2399 e enviado novamente ao eSocial.

Autônomo_-Telefone.png

contato_funcionário.png

Como efetuar o ajuste caso seja Estagiário

  1. Acesse o sistema WDP - Funcionário - Funcionário;

  2. Informe o código da empresa e encontre o funcionário;

  3. Na aba Dados Cadastrais - Sub aba Geral - ajuste o campo Contato - DDD e Telefone;

  4. Feito o ajuste, clique em Gravar;

  5. Retorne em Central eSocial - Andamento dos envios - clique sobre o registro S-2399 com erros, e clique em Detalhes - Reprocessar;

  6. Feito isso, será criado um novo registro S-2399 e enviado novamente ao eSocial.




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