Notou que o seu envio de e-mail apresentou falha? Pensando em te ajudar, separei algumas possíveis causas e como solucioná-las! (wink)
Configurações em branco ou dados incorretos
Acesse o módulo Configurador Bimer / Geral / Opções / Spy system e confirme se os dados estão preenchidos. Estando preenchidos, confirme se as informações de SMTP, porta, domínio (e-mail) e senha estão corretas. Caso esteja em dúvida com relação ao campo "senha", informe novamente a senha do e-mail e clique em "Testar envio".
Regras do provedor do e-mail
Todos os dados informados na configuração acima são determinados pelo seu provedor de e-mail. Em caso de dúvidas no preenchimento dos campos, consulte o técnico de informática (TI) da sua empresa. 👨💻
Alguns provedores de e-mail exigem permissão para utilização em aplicativos terceiros. Veja algumas dicas clicando aqui.
O que é conexão segura e autenticação?
Em resumo, o protocolo SSL possibilita privacidade e integridade de dados entre duas aplicações que se comuniquem pela Internet; enquanto o SMTP Autenticado é utilizado pra enviar e-mails utilizando as credenciais de acesso à sua conta (nome de usuário do seu e-mail e senha). Para que o sistema aplique essas regras, é necessário que alguns arquivos estejam instalados na máquina, conforme mensagem apresentada ao configurar o e-mail.
Esses arquivos são do próprio sistema operacional da máquina (Windows). Então caso não os encontre, consulte o técnico de informática (TI) da sua empresa.
Espero ter te ajudado a resolver a falha nos envios de e-mail por meio do sistema Bimer. 😄
Nos vemos com novas dicas em breve, até mais!
