Este Artigo contém as orientações sobre como corrigir a mensagem: "Convocação já existe para o Funcionário nas datas de início e/ou fim de prestação de serviço informadas.
Resolução
Convocação de Trabalho Intermitente
1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Manutenção de Arquivos Funcionais > Manutenção de Convocações – Intermitente
2- Realizar a pesquisa de Convocações selecionando o período com uma data fim a longo prazo, pois desta maneira, o sistema irá localizar todas as Convocações registradas desde a data início informada
3- Caso a Convocação esteja cadastrada com período incorreto (envolvendo o período da nova Convocação), basta selecionar a linha referente à Convocação e clicar sobre o botão Remover:
4- Não é possível cadastrar uma nova Convocação que abranja datas do Período de uma Convocação anterior, por exemplo:
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Convocação no período de 09/05/2023 à 21/05/2023
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Dias trabalhados: 9 / 11 / 12 /16 / 17 / 21
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Convocação no período de 10/05/2023 à 21/05/2023
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Dias trabalhados: 10 / 13 / 14 / 15 / 18 / 19 / 20 / 21
5- Mensagem apresentada ao gravar segunda Convocação:
6- Por mais que as datas trabalhadas não sejam as mesmas, o período cadastrado para a primeira Convocação abrange datas cadastradas para a segunda Convocação, não sendo permitido concluir o Cadastro.
7- Mesmo que o Funcionário trabalhe em dias intercalados, em cada uma das Convocações, o sistema ira considerar o período e não as datas informadas.
Recibo de Quitação
1- acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação
2- Se por acaso através da rotina de Manutenção de Convocações – Intermitente foi identificado que realmente não houve Convocação adicionada, verificar se há Recibo de Quitação, com data de quitação envolvendo a Convocação que deseja incluir.