Este artigo orienta como corrigir a devolução do evento S-2500 – Processo Trabalhista, quando o evento é apresentado com Status 10 e a seguinte mensagem: “Grupo 'Informações do desligamento' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute. Localização: /eSocial/evtProcTrab/ideTrab/infoContr/infoCompl/infoVinc”
O erro ocorre quando o evento S-2500 – Processo Trabalhista está sendo cadastrado ou retificado e, nas informações do vínculo trabalhista, o grupo “Informações do desligamento” não foi preenchido.
O eSocial identifica que, de acordo com as condições de preenchimento do leiaute do evento, as informações de desligamento são obrigatórias para aquele vínculo. Por esse motivo, o evento é devolvido e não pode ser transmitido até que os dados sejam informados.
Resolução:
Para corrigir o evento, é necessário acessar o cadastro do processo trabalhista e preencher as informações de desligamento do vínculo.
1- Acesse: Social > eSocial > Gestão eSocial.
2- Acesse a opção Processo Trabalhista.
3- Localize o processo trabalhista que apresentou a devolução do evento S-2500.
4- Acesse a aba Vínculos Trabalhistas, localize o vínculo relacionado ao processo e clique em Editar.
5- Na Etapa 3, acesse a aba Desligamento do Vínculo.
6- Preencha as informações de desligamento solicitadas no cadastro, conforme os dados do processo trabalhista e do vínculo do trabalhador.
Atenção: os dados devem ser preenchidos de acordo com as informações do processo e respeitando as regras de preenchimento do eSocial.
7- Após concluir o preenchimento, clique em Salvar e Continuar.
8- Finalize o cadastro/alteração do processo e retorne à tela de transmissão do evento.
9- Após realizar as correções, salve as informações e retransmita o evento S-2500 para que o eSocial processe novamente o evento.
Caso todas as demais informações estejam de acordo com as regras do leiaute, o evento deverá ser processado normalmente.