Atendimentos Urgentes e Atrasados
O sistema demonstrará a quantidade de atendimentos em atraso e urgentes para o usuário que estiver acessando o PackCRM e, logo abaixo, o total de todos os atendimentos, sem a necessidade de ficar trocando de abas.
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Acesse a aba "Principal / CRM Atendimento".
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Clique em CRM Atendimento para abrir a nova tela demonstrando os dados.
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A opção "Meus atendimentos" mostra os atendimentos atrasados e urgentes do usuário que estiver logado no sistema (nessa demonstração foi o usuário Supervisor).
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A opção "Atendimentos dos outros usuários" mostra todos os atendimentos atrasados e urgentes dos demais usuários; não entram nessa contagem os atendimentos do usuário logado.
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Ao clicar sobre qualquer uma destas informações, abrirá o detalhamento.
Este recurso visa facilitar o acompanhamento das rotinas no seu escritório, bem como entender onde precisa dar maior prioridade.
