Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro da validação no Evento S-1299 (Fechamento dos Eventos Periódicos) ocorre quando o telefone do Responsável pelas Informações está incompleto.
Como efetuar o ajuste no cadastro do Bureau
-
Acesse a aba "Empresa" - "Informações do Contador";
-
Verifique o campo "DDD" e "Telefone"
-
Preencha os campos com o número correto do telefone e clique em "Gravar";
-
Na aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios" será apresentado um evento S-1000 de alteração que será enviado com a correção realizada;
-
Aguarde este ser processado e localize o evento S-1299 com o erro, clique em "Detalhes" - "Reprocessar";
-
Com isso aguardar até que o evento S-1299 volte com o status processado.
Como efetuar o ajuste no cadastro da empresa
-
No sistema WPHD acesse a aba Cadastro - Empresa
-
Acessando o cadastro da empresa, ajuste o campo DDD-Telefone, localizado na aba Básico.
Lembrando que o DDD deve conter 3 dígitos - exemplo 02199999999 -
Na aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios" será apresentado um evento S-1000 de alteração que será enviado com a correção realizada;
-
Aguarde este ser processado e localize o evento S-1299 com o erro, clique em "Detalhes" - "Reprocessar";
-
Com isso aguardar até que o evento S-1299 volte com o status processado.