EC46 - eContador - Como corrigir o alerta erro ao clicar em configuração da empresa
Este artigo orienta a como corrigir o alerta "erro interno de servidor" ao acessar empresa e clicar em configurar no portal eContador. A situação ocorre porque o código IBGE não está informado no cadastro da empresa do sistema Prosoft, desta forma, o campo não é integrado para o portal.
Resolução:
Cadastro de Empresas
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Cadastros > Cadastro de empresas
2- Informe o código da empresa e na aba "Básicos" preencha o campo "Cód.IBGE"
3- Clique na aba Fiscal e preencha o campo "Código do IBGE" e clique em Salvar
Importante: Confirmar se o código do IBGE informado nas duas abas é o mesmo.
Integrador eContador
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Integrador eContador
2- Clique em Logs de Integração para conferir que a alteração no cadastro da empresa foi integrada com sucesso.
3- Acesse o portal do eContador, desta forma ao clicar em empresa > configuração, o alerta não será mais apresentado.