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EC50 - eContador - Cliente do Contador não esta recebendo notificação em seu e-mail dos documentos enviados (manual) - Prosoft eContador


 Este artigo tem como objetivo orientar o usuário como ajustar o parâmetro, quando seu cliente não recebe notificação em seu e-mail dos documentos enviados




Situação:

Ao realizar envio e documentos de forma manual, o cliente do Contador não esta recebendo notificação em seu e-mail.


Como é feito?

1- Documentos > Documentos  Gerais > Novo Documento

  • No campo Categoria do Documentos, selecionou a opção: Recibos e Comprovantes

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O cliente do Contador, não recebe, pois em Configurações > Documentos o campo: "Não enviar notificações quando a categoria 'Recibos e comprovantes' image-2024-12-20_16-55-56.png , esta selecionado, para que os clientes recebam a notificação, esse campo tem que estar desmarcado, como abaixo:




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