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EC93-UpDocs- Erro Aplicativo não pode ser iniciado (0xc0000005) - Prosoft eContador

EC93- UpDocs- Erro Aplicativo não pode ser iniciado (0xc0000005)


Esse artigo orienta o usuário a corrigir o erro ao iniciar o aplicativo do Updocs.


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Resolução:

1° Situação:

  •  Clique sobre o botão direito em cima do Aplicativo do UPDOCS Selecione "Abrir local do Arquivo"

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  •  Verifique se apresenta a Opção "Uninstall UpDocs", Se apresentar basta selecionar e prosseguir e desinstalar o programa

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2° Situação: 

  • Verificar no Painel de controle se apresenta o Icone UPDOCS para desinstalar

  • Em Painel de Controle\Programas\Programas e Recursos "Desinstalar um Programa"

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3° Situação:

  • Se caso não apresentar de nenhuma das formas acima o Programa para desinstalar , Realize uma nova instalação do programa  "UPDOCS" .

  • Após concluir, abra o aplicativo para confirmar que o erro foi sanado. 


Importante: Se mesmo após os processos persistir o erro, entre o contato com o Suporte.