Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando ao acessar a rotina gerenciador, opção relatório, não apresenta uma determinada empresa.
Resolução
1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Gerenciador
2- Devem existir alguns desses eventos aceitos no eSocial: S1200, S1210, S2299 ou S2399.
3- Verifique se existem empresas cadastradas com mesmo CNPJ, pois caso exista, é considerado a primeira empresa cadastrada no sistema.
Se houver desligamento do cadastro anterior com esse mesmo CNPJ, identificar se a data de desligamento está anterior a data de atividade da empresa atualmente utilizada, pois se ambas estiverem ativas o sistema irá reconhecer só o código da primeiro cadastro, mesmo tendo eventos aceitos no cadastro seguinte.
Importante: No caso de desligamento do cadastro da empresa anterior com mesmo CNPJ, é necessário realizar a Conversão da Base de Dados E-social, para ser apresentado corretamente a empresa no Relatório de Remuneração.
Acesse: Social > Folha de Pagamento > Rotinas Auxiliares > Conversões > Atualização da Base de Dados E-social
Realize primeiro a conversão da empresa desligada, em seguida da outra empresa. Gere o relatório.
