No momento de gerar boletos, o sistema pode mostrar a mensagem: "Não há dados para a Geração. Não existe informação de banco para o favorecido da Unidade", que aparece quando a conta bancária não foi informada no cadastro do favorecido (administradora ou condomínio). Nesta dica, veremos como resolver esse problema.
Como verificar se a conta bancária foi informada no favorecido Administradora
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Acesse a aba Administração - Administradora.
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Clique na aba Bancárias.
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Verifique se a conta bancária foi informada, caso não, clique no botão Cadastrar nova conta.
Caso não tenha uma conta bancária cadastrada, clique aqui para saber como cadastrar.
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Clique em Gravar.
Como verificar se a conta bancária foi informada no favorecido Condomínio
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Acesse a aba Administração - Condomínios - Condomínios.
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Dê um duplo clique no condomínio desejado.
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Clique na aba Cobrança.
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Verifique se a conta bancária foi informada, caso não, clique no botão Cadastrar nova conta.
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Clique em Gravar.
Se mesmo após informar a conta do favorecido a mensagem persistir, entre em contato com o suporte clicando aqui!
