No momento de gerar boletos o sistema pode apresentar a seguinte mensagem: "Não há dados para a Geração. Não existe informação de banco para o favorecido da Unidade", esta mensagem aparece quando não foi informada a conta bancária no cadastro do favorecido (administradora ou condomínio) e nesta dica veremos como resolver este problema.
Como verificar se a conta bancária foi informada no favorecido administradora
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Acesse a aba Administração - Administradora.
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Clique na aba Bancárias.
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Verifique se a conta bancária foi informada, caso não, clique no botão Cadastrar nova conta (Clique aqui para saber como cadastrar uma conta bancária).
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Clique em Gravar.
Como verificar se a conta bancária foi informada no favorecido condomínio
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Acesse a aba Administração - Condomínios - Condomínios.
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Dê um duplo clique no condomínio desejado.
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Clique na aba Cobrança.
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Verifique se a conta bancária foi informada, caso não, clique no botão Cadastrar nova conta (Clique aqui para saber como cadastrar uma conta bancária).
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Clique em Gravar.
Se mesmo após informar a conta do favorecido a mensagem persistir mantenha contato com o suporte.
