Seu banco de dados entrou em modo de recuperação? - Condomínio.

Não se preocupe! Nesta dica, você vai aprender a identificar a causa e resolver essa mensagem de forma simples e rápida para reestabelecer o acesso ao sistema

Por que isso acontece?

Essa mensagem é geralmente exibida quando o sistema perde a conexão com o servidor ou quando o serviço do banco de dados (PostgreSQL) é interrompido/suspenso. As causas mais comuns são:

• Desligamento incorreto do servidor ou da máquina (como queda de energia ou puxar da tomada).

• Perda de vínculo de rede entre a estação de trabalho e o computador servidor.

• Serviço do PostgreSQL parado na máquina servidora.

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Como verificar e resolver?

Siga os passos abaixo para normalizar o acesso:

Passo 1: Descobrir o IP do Servidor (Apenas se o erro ocorrer em uma Estação)

Se o erro estiver ocorrendo em uma máquina estação (cliente), você precisará do número IP do computador servidor para validar a conexão:

• Vá até a máquina Servidora, abra o Menu Iniciar e pesquise por cmd (Prompt de Comando).

• Na janela preta que se abrir, digite o comando ipconfig e pressione Enter.

• Localize a linha Endereço IPv4 e anote o número informado (exemplo: 172.16.42.82).

Passo 2: Verificar o Serviço do PostgreSQL no Servidor

1. Na máquina Servidora, clique com o botão direito sobre a barra de tarefas do Windows e selecione Gerenciador de Tarefas.

2. Na aba Processos, procure por postgres.exe e verifique a coluna Status.

3. Se o status constar como Suspenso ou Parado:

   • Pressione as teclas Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

   • Procure por PostgreSQL na lista de serviços, clique com o botão direito e selecione Iniciar (ou Reiniciar).

   • Nota: Se o serviço não reativar por este caminho, será necessário reiniciar a máquina servidora para liberar os processos travados do Windows.

Passo 3: Configurar o Cliente BD

Após garantir que o serviço no servidor está rodando, vamos ajustar o configurador de conexões:

1. Pressione as teclas Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

2. No canto superior direito, altere a opção Exibir por para Ícones pequenos (ou grandes) e clique em Alterdata config. cliente BD.

3. Preencha o campo de conexão de acordo com o tipo de máquina em que você está:

   • Se estiver no Servidor: O campo do nome/servidor deve estar preenchido como localhost.

   • Se estiver em uma Estação: O campo deve conter o endereço IP do servidor (anotado no Passo 1).

4. Clique no botão para realizar o Teste de Conexão, informe o usuário e senha do supervisor e confirme com OK.

5. O sistema exibirá uma mensagem confirmando que a conexão foi realizada com sucesso.

Passo 4: Testar o Acesso ao Sistema.

Com todas as configurações validadas, faça o teste de login:

1. Na área de trabalho, localize o ícone do Immobile e execute-o.

2. Informe o seu usuário e senha.

3. Clique em Entrar para acessar o sistema normalmente.