Conferir Configuração
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Acesse WDP - clique no menu
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Em seguida verifique se no quadro Processamento / Anulação da Folha a opção Por Departamento e Funcionário está devidamente marcada.
Processar o Décimo Terceiro
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Para processar o 13º selecione a aba Décimo Terceiro, clique na opção: Cálculo do 13º;
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Na tela Seguinte, selecione a parcela na qual deseja processar para o funcionário em questão;
Após selecionar a parcela desejada, informe o período no qual será processado o 13º.
Com opção Validação antes do processamento marcada o processo passará por uma pré-análise das informações necessárias com o objetivo de indicar possíveis ajustes de informações antes do processo de 13º. Para saber como fazer a pré-análise clique aqui. 
Caso tenha realizado as conferências na pré-análise, desmarque a opção, assim não passará por esse processo novamente.
3. Ao clicar em Próximo, após informar o período para processamento, habilitará a tela onde selecionaremos a empresa e o funcionário desejado;
4. Sendo assim, selecione a empresa, clique em Enter o cursos será levado para o campo Departamento, clique novamente em Enter, o Cursor será levado para o campo Funcionário. Selecione o funcionário desejado e clique novamente em Enter;
5. Após informar o funcionário, clique em Processar para concluir o procedimento.