A rejeição "The remote name could not be resolved" não é uma rejeição fiscal (de regras), mas um erro de comunicação crítica que impede o contato com o servidor de autorização. Essa instabilidade significa que o Bimer não conseguiu encontrar o endereço eletrônico do servidor da SEFAZ responsável pela autorização do encerramento do MDFe.
Índice
Compreendendo a Rejeição
A rejeição - "The remote name could not be resolved" é uma falha de conexão que, quando descartados problemas de rede local, indica uma indisponibilidade no próprio ambiente de autorização da SEFAZ.
O que acontece é o seguinte:
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O Bimer tenta se conectar ao endereço (URL) do servidor da SEFAZ.
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O sistema que traduz esse nome (DNS) não consegue encontrar o endereço IP do servidor da SEFAZ para estabelecer a comunicação.
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Resultado: O Bimer não consegue "ligar" ou "enxergar" o servidor da SEFAZ para enviar a requisição de encerramento do MDFe.
Em resumo: O servidor da SEFAZ está temporariamente inacessível ou inalcançável, impossibilitando a comunicação do Bimer para o encerramento.
Solução
Como o problema é técnico, a única solução é monitorar e aguardar o retorno da SEFAZ:
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Verificar a Disponibilidade: Consulte o Portal Nacional do MDFe (ou o painel de status da sua SEFAZ) para verificar a disponibilidade dos serviços de autorização.
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Aguardar: Se o status estiver como "Indisponível" ou se houver relatos de instabilidade, o único caminho é aguardar até que o ambiente da SEFAZ seja restabelecido.
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Persistência: Tente o encerramento novamente em intervalos curtos (ex: a cada 10 ou 15 minutos). Em situações de instabilidade, o servidor pode ficar intermitente, e uma das tentativas pode ser bem-sucedida.
Importante: Não há ajustes ou configurações a serem feitos no Bimer para resolver essa rejeição. O problema será corrigido somente quando a SEFAZ resolver a falha de comunicação no ambiente de autorização.