Reabertura de atendimentos encerrados
Encerrou um atendimento indevidamente? Agora no eContador temos a opção de realizar a Reabertura do Atendimento.
Siga o passo a passo e confira como reabrir o Atendimento.
Reabrindo o atendimento:
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Localize o atendimento já encerrado, selecionado o status de Encerrado no filtro avançado;
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Clique no botão Mais ações no atendimento desejado e depois na opção Reabrir Atendimento
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Clique em Confirmar e o atendimento será reaberto.
A opção de Reabrir o Atendimento, deve estar habilitada somente quando o usuário possuir as permissões "Atendimentos - Editar" e "Tarefas - Visualizar" marcadas.