eContador - É possível usar o mesmo e-mail em mais de um usuário?

Sobre os e-mails de cadastro de usuários no eContador

O e-mail cadastrado no eContador funciona como uma identificação única e pessoal para cada usuário. Ele é a chave principal utilizada para realizar o login, recuperar senhas e receber notificações sobre documentos e obrigações.

Por isso, não é possível cadastrar o mesmo e-mail para mais de um usuário no eContador. Essa regra garante maior segurança das informações e preserva a privacidade dos acessos de cada cliente e colaborador da sua contabilidade, exigindo que cada conta possua um endereço exclusivo. Veja os principais motivos para mantermos esse controle:

• Chave de Acesso Individual: Como o e-mail é o identificador de login no eContador, utilizar e-mails exclusivos garante que a pessoa certa acesse apenas as empresas e permissões que foram atribuídas ao seu perfil.

• Recebimento Seguro de Notificações: Alertas de guias disponíveis, avisos de prazos e solicitações de redefinição de senha são enviados diretamente para o e-mail cadastrado. Ter um endereço único evita qualquer tipo de ruído ou confusão no recebimento dessas mensagens.

• Rastreabilidade e Organização: Para o controle e auditoria do escritório, é muito importante saber exatamente qual usuário visualizou ou baixou determinado documento dentro do portal.