Quando ocorre
Esta situação ocorre quando o usuário está configurado como Operador Administrador, desta forma o campo Permissões gerais fica desabilitada e o usuário tem permissões para realizar qualquer procedimento no eContador, não sendo possível selecionar quais permissões deseja incluir.
Como resolver
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Para realizar o ajuste acesse eContador > aba usuários > Editar ;
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Desmarque na parte inferior da tela a opção ' Administrador' > Clique em gravar .
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Fecha e abra novamente o eContador e realize o ajuste necessário (smile)
Para saber mais em como configurar o usuário
clique aqui