Introdução
As rejeições podem ser bastante demoradas de resolver e isso consome bastante tempo da rotina em uma empresa, não é mesmo!? Assim, para te ajudar, confira abaixo como resolver a rejeição "E0010 - Série informada na DPS não pertence à faixa definida".
Compreendendo a rejeição
A rejeição E0010 ocorre quando a série utilizada na Declaração de Prestação de Serviços (DPS) não foi previamente autorizada ou cadastrada para o contribuinte no portal da prefeitura ou do governo federal. É um erro de parametrização de numeração que impede a conversão da DPS em uma nota fiscal válida.
Resolvendo a rejeição
Para resolver a situação, acesse:
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Configurador / Estoque / Tipo de documento;
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Selecione o tipo de documento que está vinculado à operação da sua NFS-e;
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No campo "Série" informe a numeração correta;
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Faça o reenvio da nota fiscal.
As séries para emissão de NFS-e veriam conforme método de emissão. Na dúvida, confirme com sua contabilidade, prefeitura ou diretamente com o Portal Nacional.
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00001 a 49999 - Emissão via webservice.
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50000 a 69999 - Emissão via emissor móvel.
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70000 a 79999 - Emissão via Portal Nacional.
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80000 a 89999 - Portal Nacional com transcrição manual.