A rejeição "E0207:CPF do tomador nao encontrado no cadastro CPF." indica que o CPF informado para o tomador do serviço não foi localizado na base de dados da Receita Federal ou que o campo está sendo validado incorretamente em uma operação que deveria ser internacional.
Índice
Compreendendo a Rejeição
Esta mensagem é comum quando se tenta emitir uma nota de prestação de serviço para o exterior, mas o cadastro do cliente ou a nota fiscal não foram configurados corretamente para identificar que se trata de um estrangeiro. Como o sistema não identifica a operação internacional, ele busca um CPF válido e, não encontrando, a prefeitura/órgão emissor rejeita o documento.
Como resolver
Para corrigir essa rejeição em operações internacionais, você deve ajustar o cadastro do indexador, do cliente e os detalhes da nota fiscal. Siga os passos abaixo:
1. Cadastro do Indexador (Moeda)
O sistema precisa identificar qual moeda estrangeira está sendo utilizada para preencher corretamente a tag no XML da nota.
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Acesse o sistema Bimer / Geral / Outros cadastros / Indexadores.
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Localize ou crie o indexador correspondente (ex: Dólar ou Euro).
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No campo Moeda, selecione a opção correspondente à unidade monetária utilizada.
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Clique em Gravar.
2. Preparação do Cadastro do Cliente
A identificação de que a operação é internacional é feita através do endereço.
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No cadastro de Pessoas, abra o registro do cliente em questão.
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Certifique-se de que o endereço do cliente esteja configurado como Endereço do Exterior.
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Verifique se o País de destino está selecionado corretamente.
3. Emissão da Nota no Faturamento
Com os cadastros ajustados, siga para a emissão:
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Inicie a emissão da nota no módulo de Faturamento e selecione o cliente do exterior.
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Na aba Endereços, preencha o campo Prestação de serviço com o endereço internacional do cliente.
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Acesse a aba Outros e, no campo Indexador, selecione a moeda cadastrada no Passo 1.
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Localize a aba Comércio Exterior.
Nota: Esta aba só ficará disponível para edição se o cliente for estrangeiro.
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Preencha as informações conforme as orientações do seu contador, pois esses dados alimentam diretamente o XML.
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Clique em Gerar NFS-e.