Introdução
Se o seu sistema QuickON parou de enviar mensagens pelo WhatsApp ou se você precisa restabelecer a conexão do aplicativo, o processo de reconfiguração é simples e rápido. Siga o passo a passo abaixo para garantir que sua comunicação continue ativa e sem interrupções.
Passo 1: Acessar a Plataforma
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Acesse o site oficial através do endereço https://quickon.com.br/ .
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Insira as suas credenciais de acesso para realizar o login na conta do cliente.
Passo 2: Navegar até a Área de Comunicação
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No menu lateral esquerdo, clique na opção Configurações.
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Em seguida, selecione o módulo Communication (Sistema gerenciador de mensagens) e clique no botão Entrar.
Passo 3: Acessar os Servidores de Envio
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Na nova tela que se abrir, localize o bloco Servidores de envio (Gerenciar os servidores de envio).
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Clique no botão Entrar correspondente a essa opção.
Passo 4: Verificar o Status e Reconectar o WhatsApp
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Na listagem de conexões, verifique a coluna STATUS:
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CONECTADO: Significa que a comunicação está ativa e funcionando corretamente.
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NÃO CONECTADO: Indica que o sistema perdeu a comunicação e precisa ser reconfigurado.
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Caso o status esteja como "Não Conectado", localize a linha correspondente à sua conta e clique no primeiro ícone de ação (ícone de conexão/QR Code) localizado no canto direito da linha.
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Uma tela com um QR Code será exibida.
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Abra o WhatsApp no seu aparelho celular, acesse a opção de aparelhos conectados (semelhante ao processo do WhatsApp Web) e faça a leitura do QR Code.
Pronto! Após a leitura do código, o status mudará para CONECTADO e o QuickON voltará a enviar suas mensagens normalmente.