Nesse passo a passo vou demostrar como reimprimir uma NFe, NFCe, CFe ou MDFe.
Movimento de Estoque - Pelo movimento de estoque vamos localizar o documento para reimpressão, seja pelo número do documento, chave de acesso ou nome do cliente.
Utilizamos o filtro colocando o Mês em que foi emitido o documento, e o Buscar para colocar os dados para localização.
Utilizando - se desses filtros, conseguirá localizar o documento de forma rápida e assim reimprimi-lo.
Após localizar o documento desejado, vamos clicar com o Botão direito do Mouse sobre ele e ir à Opção > Imprimir DANFE.
Nota Fácil - No Nota Fácil vamos localizar o documento que deseja ser reimpresso utilizando o filtro
Ao localizar o documento vamos em Reimprimir DANFE .
Spice - Vamos no Caixa ou Pedidos > ALT + V
Informamos o Filtro desejado e após localizar o documento vamos à Opção F9 para reimprimir a venda.
Dessa forma, quando o cliente solicita a segunda via, você consegue resolver a questão de forma rápida sem precisar entrar no suporte.
Espero que o ajude 