A rejeição "RNG6110: "Falha Schema Xml The ' http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse:fone ' element is invalid" indica que o arquivo XML da NFS-e Nacional foi gerado com um erro de formatação ou conteúdo no campo destinado ao número de telefone da nota fiscal de serviço, impossibilitando a leitura pelo webservice do Padrão Nacional.
Índice
Compreendendo a rejeição
AA rejeição "RNG6110: "Falha Schema Xml The ' http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse:fone ' element is invalid" ocorre quando a estrutura do dado enviado não respeita as regras de validação do portal nacional. Para o elemento telefone , o sistema espera um formato estritamente numérico e com uma extensão específica.
As causas mais comuns para este erro são:
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Caracteres Especiais: Uso de parênteses
(), traços-ou espaços no campo de telefone. -
Tamanho Inválido: O número informado possui menos de 10 dígitos (fixo) ou mais de 11 dígitos (celular).
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Campo Vazio com Tag Presente: A tag do telefone foi gerada no XML, mas sem nenhum valor preenchido no cadastro.
Solução
Para resolver a rejeição, siga o passo a passo abaixo para adequar o cadastro às normas da NFS-e Nacional:
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Acesse o Cadastro do Cliente/Empresa: Identifique se o erro refere-se ao Tomador (Cliente) ou ao Prestador (sua empresa) conforme indicado no detalhamento da rejeição.
Para tomador: dentro do Bimer no módulo Pessoa.
Para prestador: Dentro do ISSEasy selecione a empresa >> aba Dados da Empresa >> campo Telefone. -
Limpeza do Campo Telefone: Localize o campo Telefone ou Celular e remova qualquer caractere não numérico.
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Exemplo Incorreto: (11) 99999-8888
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Exemplo Correto: 11999998888
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Validação da Extensão: Certifique-se de que o número contenha o DDD + o número (totalizando 10 ou 11 dígitos).
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Verificação de Campos Vazios: Se o telefone não for obrigatório para o cliente, mas a tag estiver gerando erro, tente remover completamente o conteúdo do campo ou preencher com um número válido, pois o Schema Nacional não aceita a tag <fone> vazia.
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Reenvio da Nota: Após salvar as alterações no cadastro, retorne à tela de emissão de Notas de Serviço, atualize os dados do documento e realize o envio novamente.
No Padrão Nacional, a prioridade de validação é a integridade do XML. Sempre oriente o usuário a evitar "copiar e colar" números diretamente de planilhas, pois caracteres invisíveis podem ser importados para o banco de dados.