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Cancelar Venda Nota Fácil - Shop

As NFC-es podem ser canceladas quando necessário, respeitando-se os critérios estabelecidos pela SEFAZ.

Para saber como fazer o cancelamento da NFC-e, assista o vídeo abaixo, ou siga o passo a passo que listamos em seguida:

Cancelar Venda Nota Fácil


1- Acesse Movimentações / PDV - Cupom Fiscal, localize e selecione a venda que precisa cancelar:

1-_Localizar_venda.png


2- Em seguida, clique no botão Cancelar (F4). Será mostrada uma tela de confirmação do cancelamento:

2-_confirmar_cancelamento.png


3- Na próxima tela, informe uma justificativa para o cancelamento. Esta justificativa é um campo livre para que você preencha, mas a justificativa precisa conter pelo menos 15 caracteres:

3-_justifica_cancelamento_2.png


4- Quando é digitada a justificativa, o sistema habilita o botão Cancelar NFC-e. Clique nele para fazer o envio do cancelamento para a SEFAZ:

6-_botão_cancelar.png


5- O retorno do cancelamento poderá ser visto na tela em que foi feito o cancelamento:

4-_retorno_cancelamento.png


6- Por último, o status da nota é alterado na tela do PDV - Cupom Fiscal, passando a ser apresentada a informação Cancelamento autorizado:

5-_cancelamento_autorizado.png

O cancelamento das NFC-e possui prazo e legislação específica de acordo com cada Estado.
Em caso de dúvida, consulte a contabilidade da sua empresa para saber qual o prazo e especificações para cancelamento no seu Estado.


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