O que fazer com algumas situações no processamento dos arquivos " Processados com erros"
Solução: Reimportar o arquivo contendo apenas os empregados que não constam na consulta de benefícios ( Pode incluir manualmente no portal também)
O que seria a consulta de beneficio? É quando no portal do empregador web você informa o CPF do funcionário e não o encontra.
Prazo: 02/06/2020 possibilidade de portaria regulamentado para 07/06
Arquivos " Sobrepostos"
Solução: Reimportar arquivo contendo apenas os acordos de abril que foram sobrepostos ( pode incluir manualmente no portal também)
Prazo: 02/06/2020 possibilidade de portaria regulamentado para 07/06
Arquivo "Aguardando Processamento"
Solução: Aguarde até que estes sejam processados, não deve enviar um novo arquivo ou incluir manualmente.
Prazo: 02/06/2020 possibilidade de portaria regulamentado para 07/06
" Beneficio Suspenso"
Solução: Aguarde até que estes sejam reprocessados, não será necessário fazer nada por enquanto.
Prazo: Ainda não definido.
Erro no Faturamento do Empregador
Solução: Opção de retificar a informação de faturamento acima ou abaixo 4.8 milhões.
A Data Prev vai colocar essa opção, porém ainda não está disponível.
Se você fez a opção errada colocando que a empresa fatura abaixo de 4.8 milhões, quando na verdade fatura acima, o ideal é já fazer o pagamento da ajuda compensatória na folha, e futuramente quando essa opção estiver disponível você faz a retificação. E caso o funcionário tenha recebido algum valor a mais, será rateado nas próximas parcelas.
Prazo: Ainda não disponível
Acordos enviados, porém com mensagem de erro como não encontrado:
A plataforma disponibilizou a opção para entrar com o Recurso Administrativo. Quer saber como funciona? Clique aqui 
Possibilidade de requerer dois benefícios para empregado com múltiplos vínculos ( no mesmo empregador)
Será possível sim, pois a MP deixa isso claro, porém ainda não tem previsão de quando será possível esse recurso.
OBS: Deixar avisado ao funcionário que eles receberam apenas 1 salario emergencial.
Acordos com prazo inferior a 15 dias
Ainda não está disponível essa opção no portal porém terá SIM a opção na redução e na suspensão somente o retorno inferior, não será válido para o inicio.
Obs: No caso de suspensão só poderá fazer o ajuste no retorno, pois não é permitida a suspensão apenas por 15 dias.
Processamento de acordos que foram informados em atraso pelo fato de erro na plataforma
Assim que informarem serão processados, desde que seja informado até a próxima data 28/05, e para esses informados dentro desse prazo, o pagamento ocorrerá no primeiro dia do próximo lote que será dia 02/06
Valores pagos a mais ao empregado
Para os empregados que mesmo os dados estando corretos na base e estão recebendo a mais. Deverá deixa-lo ciente que terá que fazer a devolução. Porém ainda não saiu como será feita esse devolução.Se o empregado tiver algo a devolver ao final de todos os pagamentos deverá ser feito mediante GRU ou se estiver na conta digital, deixar, pois em 90 dias será recolhido novamente pelo governo.
Em caso de matriz e filial qual CNPJ informar?
A recomendação é ser enviado no estabelecimento correto.
Se tem funcionários na Matriz enviar na Matriz e filial enviar na filial.
Conta Digital/ Valor não entrou / conta errada ou conta não enviada
Para quem digitou a conta errada ou deixou em branco: será aberta automaticamente uma conta digital para o empregado.
Para quem depende da conta digital e o valor não entrou deve ser verificado com o funcionário se o mesmo não tem conta na caixa ou no Banco do Brasil - Porque mesmo que não tenha sido essa conta que tenha sido enviado no empregador web para fazer o pagamento, se eles identificarem essa conta aberta, irão enviar para lá em aviso.
Caso o empregador tenha conta poupança também deve ser verificado, pois alguns valores estão sendo creditados lá.
Nos dados do funcionário mostra que o beneficio foi pago, mais não apareceu na conta.
Há dois meios de saber onde foi esse dinheiro, 1 pela CTPS digital caso contem pago, você poderá verificar pelo aplicativo Caixa Ten ou pelo BB/Bem.
Nova opção de filtro no Empregador Web
Opção: Filtro " Acordos pendentes de ajuste"
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Acesse o portal do Empregador web com seu certificado
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Clique na opção Consultar
Funcionalidade: Você poderá filtrar todos os acordos que contêm alguma notificação, para melhor localização e assim poder atuar na solução desta notificação.
