Se o seu PDV Alterdata mostrar a mensagem que não está autorizado, para fazer a liberação siga os passos:
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Quando aparecer a mensagem, clique em "OK".
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Aparecerá a tela de modelo 02, nesse caso, clique em "Fechar (ESC)".
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Após fechar a tela de MODELO 02, abra o "Libera ECF". O Libera ECF pode ser encontrado na área de trabalho, ou então, nos diretórios "C:\Program Files (x86)\alterdata\PDV Alterdata" ou "C:\Program Files\Alterdata\PDV Alterdata".
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Após aberta a tela inicial do Libera ECF, vamos fazer os seguintes procedimentos:
Informe o Código de cliente.Clique em Ler as informações do ECF. Esta etapa pode demorar alguns minutos dependendo do modelo da impressora.Em seguida, verifique se as informações de série e de Totalizador Geral aparaceram. -
A senha agora pode ser gerada pelo site da Alterdata em Central do Cliente / Liberação de ECF.
Para acessar a "Central do Cliente", clique aqui.
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Na "Central do Cliente" entre com seu código de cliente e com a sua senha de passaporte.
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Após entrar na "Central do Cliente", clique na opção "Liberação de ECF":
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Após abrir a opção de liberação de ECF, será exibido um formulário, esse formulário deve ser preenchido com as informações corretas. Essas informações são arquivadas na Alterdata, podendo a Secretaria de Fazenda do seu estado solicitá-las, conforme necessidade.
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Após preenchidos os dados na tela acima, clique em "Gerar contra-senha". O site mostrará algumas informações e exibirá a senha. Temos que informar essa senha no "Libera ECF".
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Após preencher todos os dados para o Libera ECF, clique em "Gravar".
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Após esse procedimento o PDV poderá ser aberto normalmente.