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Sistema está exibindo erro de máquina integradora no momento da importação/exportação do Servidor Offline? Saiba como resolver - PDV

Este artigo orienta passo a passo o cliente sobre como configurar o sistema quando ocorrer mensagem de máquina não integradora no momento da integração realizada pelo Servidor Offline. Essa mensagem geralmente é exibida quando há alteração do nome do computador, muito comum quando há uma formatação do mesmo ou uma configuração da rede.

Esse procedimento deverá ser efetuado apenas na máquina integradora (Servidor).


Sistema está exibindo a mensagem abaixo:

Não houve importação (exportação) porque esta não é a máquina integradora. Verifique a conexão.


  1. Clique em OK na mensagem. Na tela inicial do WShop, clique na aba Configurações e Manutenção, opção PDV.

  2. Caso a versão do Wshop seja inferior ou igual a versão 5.1325, efetue o seguinte procedimento: Clique em OK na mensagem, com o Wshop aberto, clique no menu "Ferramentas / Opções / PDV Alterdata".

  3. Com a tela do "Configurador" aberta, clique na opção "Configurações  PDV".

  4. Após clicar na opção "Configurações  PDV", será exibido o "Nome da máquina integradora".

  5. Para ajustar esse nome para o nome atual da computador, clique no ícone ao lado do campo de "Nome da máquina integradora".

  6. Ao clicar no ícone, o sistema exibirá uma mensagem solicitando a confirmação da alteração do nome da máquina integradora, clique em "SIM".

  7. Repare que no campo de "Nome da máquina integradora" o nome foi alterado para o nome atual do computador, estando ok, clique em "Gravar".

  8. Após esses procedimentos o Servidor OFF Line irá efetuar a integração com sucesso.