Para quem utiliza impressora Sweda, fique atento ao nome da unidade/disco de sua máquina:
Considere o exemplo: temos um computador que possui o nome de seu disco "C", geralmente este é o padrão adotado pelos técnicos de rede para padronização dos nomes das unidades de cada máquina.
Por que devemos tomar cuidado com o nome da unidade de nossos computadores quando utilizamos impressoras fiscais Sweda?
Para o PDV efetuar comunicação com as impressoras fiscais é utilizada uma DLL disponibilizada por cada fabricante das impressoras fiscais.
As dll's das impressoras fiscais executam verificações internas, criam os diretórios de gravação de seus arquivos próprios, efetuam validações, entre outras coisas.
A impressora Sweda tem uma particularidade. A sua DLL tem por padrão o armazenamento de arquivos e criação de diretórios apenas "C:" isso é fixo na própria DLL e só funciona caso tenha uma unidade "C" no computador, caso contrário, poderá ocorrer erros durante a utilização.
Caso seu computador possua a unidade com outro nome conforme o exemplo acima, disco local "G:\", solicite ao seu técnico que altere o nome da unidade para "C:".
Devido as verificações internas que a DLL da impressora Sweda faz, ela obrigatoriamente necessita de uma partição ou unidade "C:" no computador, neste exemplo a falta da unidade "C:" no computador impediu a abertura do PDV Alterdata.