#Erp4Me

O que você precisa saber sobre o Shop Community - Shop


Acesso ao site


O Shop Community da Alterdata proporciona um software de automação comercial gratuito com o objetivo de auxiliar na capacitação de estudantes e profissionais para o mercado de trabalho.
Podendo utilizar as ferramentas líderes no mercado brasileiro de tecnologia. Para isso basta;

  1. Acessar o site https://community.alterdata.com.br/sistemas/shop

  2. Caso não possua uma conta cadastrada no site será necessário efetuar o cadastramento da sua conta de acesso, para isso basta acessar o início da tela e clicar em Versão Community ou no final da tela clicar na opção Criar Conta.

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Criando sua conta


  1. Ao clicar na opção acima, será direcionado para uma tela cadastral, preencha as informações e clique em Cadastrar.

  2. Após o cadastramento, você será direcionado a tela de login e senha para acessar sua conta.

  3. Insira os dados e clique em Entrar

Acesso ao Community


  1. Assim que acessar o site, você poderá iniciar o download das ferramentas para treinamento.

  2. Clique sobre o software desejado para iniciar o download.


No menu clicando em Comunidade você poderá visualizar as dúvidas mais dos usuários que utilizam o Shop Community e também poderá postar as suas, estas serão respondidas pelos técnicos do Suporte da Alterdata.


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Instalação do Sistema Parte 1


  1. Após clicar sobre o software, você será direcionado a tela de arquivo executável dos sistema.

  2. Clique em Download.

  3. Após, leia o Contrato de Licença do instalador que irá baixar, em seguida marque a opção Eu concordo com os termos listados acima e clique em Download.

Sobre o contrato de licença


É de extrema importância analisar todos os termos do contrato e verificar as limitações da versão community.

  • Cadastro de 20 (Vinte) produtos.

  • Cadastro de 20 (Vinte) clientes.

  • Não será possível emitir NF-e através do software.

  • O software não integra com o PDV Alterdata



Requisitos:


  • Intel I3 4° geração ou Superior, no mínimo, 8Gb de memória RAM; 

  • HD de 500 Gb com, no mínimo, 50% de espaço livre;

  • Monitor com resolução maior ou igual a 1024 X 768.

  • Windows 10 Pro Enterprise, Windows 11


Instalação do Sistema Parte 2



Criar o banco de dados e restaurar backup

  1. Acesse a pasta C:\Program Files (x86)\Alterdata\Shop e abra o programa AlterdataManager

  2. Acesse com as informações abaixo. Utilize a senha #abc123#

  3. Clique em Database→ Criar database e escolha um nome para o banco de dados:

  4. Selecione o banco criado e clique em  image2020-10-27_13-7-13.png

  5. Clique na  image2020-10-27_13-8-6.png  e selecione a base padrão que fica em C:\Program Files (x86)\Alterdata\Shop\BDModeloDiamond, com o nome Alterdata_Post.backup. (Caso já exista um backup basta  selecionar o backup correto). Marque a opção:  image2020-10-27_13-9-28.png  e clique em OK

  6. A base será restaurada, quando finalizar será apresentada a mensagem de backup concluído



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Como configurar o cliente BD para acessar o sistema



Ao informar o login e senha para acessar o sistema, o mesmo apresenta a mensagem Não foi possível conectar o sistema ao Servidor de Banco de Dados.

Isso pode ocorrer quando o Cliente BD não está configurado corretamente para acessar o Servidor ou Base de dados.

Para verificar as configurações do Cliente BD e realizar os ajustes, acesse:

  1. Menu Iniciar - Painel de Controle;

  2. Na opção Exibir por: Categoria - Altere para ícones Grandes ou Pequenos;

  3. Dê um Duplo clique em: Alterdata config. cliente BD (32bits).

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Configurar a conexão com o banco de dados Cliente BD



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  1. Verifique os dados informados nas configurações de conexões;
     Provedor do Banco de dados. Selecione o Provedor utilizado para o banco de dados (PostgreSQL).  Nome do Servidor. Clique na seta e selecione o servidor que está instalado seu banco de dados, no seu caso digite Localhost.Saiba identificar o Nome da máquina servidora (onde está o banco de dados) → CLIQUE AQUI Nome do Banco. Por padrão o nome do banco que a Alterdata utiliza é ALTERDATA_SHOP. Caso utilize o banco com outro nome, informe no campo o nome de seu Banco de dados.

  2. Após realizar as configurações, faça um teste, clicando em Testar conexão;

  3. Informe o Login e senha que utiliza para entrar no sistema e clique em  OK;

  4. Com os dados corretos e rede acessando normalmente, será apresentada a mensagem: Conexão realizada com sucesso. Clique em OK;

  5. Para salvar as configurações alteradas, clique novamente em OK;

  6. As configurações do Cliente BD foram realizadas. Acesse novamente o sistema e verifique que o erro não será apresentado.


Acesso ao Sistema



Após a instalação e configuração do banco de dados, será possível acessar o sistema, para isso basta:

  1. Abrir o ícone do Sistema instalado.

  2. Inserir o login: SUPERVISOR.

  3. Senha: 123456.

  4. Em seguida clique em Entrar.

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Em caso de suporte

Caso necessite de suporte, no site https://ajuda.alterdata.com.br você pode realizar pesquisar e encontrar passo a passo por texto ou vídeos que vão te auxiliar com dúvidas frequentes. E temos um fórum que conta com a participação dos técnicos da Alterdata e de alunos que também  utilizam o community.

Basta acessar o site: https://community.alterdata.com.br/comunidade. Lá você encontra dúvidas mais frequente de outros alunos, pode tirar suas dúvidas através de perguntas e participar também respondendo duvidas de outros alunos.