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Spice Light: Cadastro de perguntas - Spice

O Cadastro de Perguntas é o recurso que permite configurar perguntas personalizadas no processo de vendas. Ele é ideal para definir regras, como a obrigatoriedade de itens adicionais, quantidades mínimas ou máximas, e outras especificações relevantes ao pedido como observações e produtos relacionados.

Para cadastrar, siga os passos: 

  1. Na tela principal, clique em Cadastros Produtos e logo após, ao lado em Perguntas.

  2. Clique em Incluir / Editar.

  3. Informe o texto da pergunta que aparecerá no momento da venda no Spice / Comanda Alterdata. 

  4. Em seguida, selecione o tipo de pergunta que deseja criar.

  5. Após cadastrar a pergunta, clique em Produtos 

  6. Selecione o produto que utilizará o recurso ou cadastre um novo produto;

  7. Na aba Perguntas → Clique em buscar e escolha as perguntas desejadas

  8. Clique em image-2024-10-11_12-52-43.png para incluir a pergunta  no cadastro do produto;

Caso seu produto precise ter mais de uma pergunta, é possível determinar a ordem das perguntas clicando nas setas image-2024-10-11_12-55-39.png disponíveis na lateral da pergunta.



Tipos de perguntas


Adicional

Permite vincular todos os produtos cadastrados como tipo "adicional". Este recurso permitirá configurar limitação de quantidades e itens isentos de cobrança.

Exemplo

Um hambúrguer possui 5 tipos de adicionais. Entretanto, é possivel inserir no máximo até 4 itens e 2 itens não serão cobrados e um adicional é obrigatório.


Veja como cadastrar:

cadastro de ad.gif


Observação

Permite criar observações padrões do produto de venda otimizando a rotina de atendimento de inserir as observações manualmente.

Exemplo

Durante o atendimento, o garçom sempre pergunta se o cliente deseja gelo na bebida ou qual o ponto preferido da carne.


Veja como cadastrar:

cadastro de obs.gif

Produtos

Facilita a inclusão de outros produtos de venda dentro de outro produto e com isto otimizar o atendimento além de induzir o atendente sempre oferecer mais um item do cardápio.

Exemplo

Logo após comprar o hambúrguer, o garçom já oferece a bebida ou uma sobremesa.


Veja como cadastrar:

cadastro de prod per.gif

As configurações de quantidade mínima, máxima e itens não cobrados estão disponíveis apenas para perguntas do tipo adicional;