Quando ocorre o erro
A mensagem de erro de validação no Evento S-2300 ocorre quando no cadastro do contribuinte está faltando alguma informação essencial para o eSocial referente a seus dados cadastrais.
O erro acontece pois o eSocial realiza a consulta dos dados cadastrais do contribuinte como CPF, RG, município, data de nascimento, etc, e ao realizar essas conferências caso tenha alguma informação incorreta ou esteja faltando será acusado o erro mencionado acima. O procedimento realizado pelo eSocial é semelhante ao processo realizado no qualificador cadastral para validar os dados do contribuinte, o eSocial executa essa verificação para validar os dados do contribuinte.
Como efetuar o ajuste
Caso seja Sócio
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Acesse o cadastro do sócio no sistema Alterdata Pack (PHD) - Cadastros - Sócios;
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Na aba "Complementar", verifique o CPF e dados de nascimento;
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Realize o ajuste e clique em "Gravar";
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Após, acesse o cadastro de contribuintes no sistema WINSS - Cadastro de contribuintes;
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Informe a empresa e verifique o campo Matrícula (PIS);
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Se necessário, altere a matricula clicando em "Alterar Matricula";
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Acesse a "Central eSocial", selecione o evento com o clique em "Detalhes";
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em Reprocessar;
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Na aba Central eSocial será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.
Caso seja Autônomo
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Acesse o cadastro do autônomo no sistema WDP, em Contribuinte - Autônomo;
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Na aba "Dados principais" verifique os campos de Matricula (PIS) e as informações de nascimento;
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Na aba "Documentos", verifique se os dados de CPF e demais documentos estão corretos ou se há informação que esteja faltando;
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Realize o ajuste e clique em "Gravar";
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Acesse a "Central eSocial", selecione o evento com o clique em "Detalhes";
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em Reprocessar;
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Na aba Central eSocial será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.
