Quando ocorre o erro
Essa mensagem ocorre no retorno do evento S-2300 - (Trabalhador Sem Vínculo de Empregado/Estatuário) quando a informação de Raça/Cor do Sócio, Contribuinte ou Estagiário não foi preenchida em seu cadastro.
Como efetuar o ajuste no sócio
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Acesse o cadastro deste Sócio no sistema PHD - "Cadastro" - "Sócios";
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Clique em "Editar" e acesse a aba "Declarações";
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Localize os campos "Raça e Cor" e preencha com a informação correta do sócio;
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Após informar, clique em "Gravar";
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Acesse o Departamento pessoal, aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
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Localize o evento S-2300 com erro e clique em "Detalhes";
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar";
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Será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.
Como efetuar o ajuste no autônomo
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No sistema "Departamento Pessoal - aba Contribuinte - Autônomo";
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Na aba "Dados Principais", encontre a opção "Cor/Raça";
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Preencha com os dados da cor/raça do autônomo, e clique em "Gravar";
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Acesse o Departamento pessoal, aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
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Localize o evento S-2300 com erro e clique em "Detalhes";
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar";
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Será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.
Como efetuar o ajuste no estagiário
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Acesse o cadastro desse estagiário no Departamento Pessoal - "Funcionários" - "Funcionários";
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Na aba "Dados Cadastrais" encontre o campo "Cor/Raça" e preencha com a informação correta;
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Após o ajuste, clique em "Gravar";
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Acesse a aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
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Localize o evento S-2300 com erro e clique em "Detalhes";
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar";
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Será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.