17 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'RG' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtTSVInicio/v02_05_00' has incomplete content. List of possible elements expected: 'orgaoEmissor' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtTSVInicio/v02_05_00'.
Quando ocorre o erro
Essa mensagem ocorre no retorno do evento S-2300 quando a informação do Órgão Emissor do RG do Contribuinte está em branco.
O contribuinte pode ser um sócio ou autônomo
Como efetuar o ajuste no Autônomo
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Acesse o sistema WDP, aba Contribuinte - Autônomo;
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Localize o autônomo, e clique em "Editar"
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Acesse a aba "Documentos"
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No quadro CPF/Identidade preencha o campo "Órgão Emissor" e clique em "Gravar"
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No sistema Departamento Pessoal, acesse a Central eSocial, selecione o evento com erro e clique em "Detalhes".
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar".
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Será apresentado um evento que será enviado ao eSocial.
Como efetuar o ajuste no Sócio
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Acesse o sistema WPHD - Alterdata Pack, aba Cadastro - Sócio
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Localize o sócio, e clique 2x no Sócio para que abra seu cadastro
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Acesse a aba "Complementar"
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Localize o quadro "Documentos" e preencha o campo "Órgão Expedidor" e clique em "Gravar"
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No sistema Departamento Pessoal, acesse a Central eSocial, selecione o evento com erro e clique em "Detalhes".
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar".
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Será apresentado um evento que será enviado ao eSocial.
Como efetuar o ajuste no Estagiário
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Acesse o sistema WDP - Funcionário - Cadastro Funcionário,
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Selecione a empresa e o estagiário;
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Ao acessar o cadastro do estagiário, acesse a aba Documentos - Básicos;
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Neste local irá encontrar o agrupamento RG, e ajuste o campo do Órgão exp;
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Após realizar o ajuste, clique em Gravar;
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Feito isso, retorne na Central eSocial - Andamento dos envios;
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Clique sobre o registro S-2300 com erros, e clique em Detalhes - Reprocessar;
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Após reprocessar, será criado um novo registro S-2300 e enviado ao eSocial