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eSocial - Erro no evento S-2300 - 1394 - Existe(m) caracter(es) especial(is) não aceito(s) pelo eSocial neste evento - DP

1394 - Existe(m) caracter(es) especial(is) não aceito(s) pelo eSocial neste evento. Ação: Verifique os caracteres permitidos no Manual do eSocial.
Localização: /eSocial/evtTSVInicio/infoTSVInicio/matricula

Quando ocorre o erro


Essa mensagem de erro na validação do evento S-2300, ocorre quando a informação inserida manualmente pelo usuário no campo Matrícula eSocial do cadastro de funcionários está com caracteres não aceitos pelo eSocial.

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Como efetuar o ajuste - Estagiário


  1. Acesse o cadastro do funcionário em "Funcionário" - "Funcionário";

  2. Aba "Dados Cadastrais" - sub-aba "Geral";

  3. Com isso exclua a informação inserida no campo "Matrícula eSocial";

  4. Realize o preenchimento da Matrícula devidamente;


    Se este vinculo já estiver no eSocial informe o mesmo código de matrícula na carga inicial que consta no portal. Caso o vínculo ainda não esteja no eSocial clique na opção

    gerar.png

    para o sistema sugerir a matrícula ou preencha com o código desejado.


  5. Após ajustar clique em "Gravar";

  6. Em seguida, acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";

  7. Clique em "Detalhes" no S-2300 que está apresentando este erro e clique em "Reprocessar";

  8.  Aguarde evento ser processado na Central eSocial.

Como efetuar o ajuste - Sócio/Autônomo


  1. Acesse o sistema Departamento Pessoal - aba Contribuinte - Vínculo Empresarial;

  2. Selecione o trabalhador, e na aba Dados Principais preencha o campo Matrícula eSocial corretamente;

    Se este vinculo já estiver no eSocial informe o mesmo código de matrícula na carga inicial que consta no portal. Caso o vínculo ainda não esteja no eSocial clique na opção

    gerar.png

    para o sistema sugerir a matrícula ou preencha com o código desejado.


  3. Em seguida clique em Gravar;

  4. Por fim acesse a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o evento com erro e clique em Detalhes - Reprocessar;

  5. Será criado um novo evento com as informações atualizadas para a validação no eSocial. Aguarde retornar como processado.

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