Quando ocorre o erro
O erro de estrutura ocorre no retorno do registro S-2300 quando o número de telefone do contribuinte não foi preenchido.
Como efetuar o ajuste em Sócio
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Acesse o sistema "WPHD" - Aba "Cadastro" - Ícone "Sócios" e selecione o sócio em questão;
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Ao clicar no cadastro do sócio, verifique o agrupamento "Contato", campos "DDD" e"Telefone", informe o número de telefone sem caracteres especiais;
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Após clique na opção "Gravar";
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Retorne no sistema "WDP" - Aba "Central eSocial" - encontre novamente o registro S-2300 processado com erro e clique na opção "Detalhes" - "Reprocessar";
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Feito isso, será criado um novo registro S-2300 e enviado novamente ao eSocial com os dados corretos do número de telefone do sócio
Como efetuar o ajuste em Autônomo
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Acesse o sistema "Departamento Pessoal - aba Contribuinte - Autônomos", encontre o autônomo em questão e clique em "Editar";
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Na aba "Dados Principais" confira o campo "Endereço" - "Telefone", informe o número de telefone sem caracteres especiais;
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Após clique na opção "Gravar";
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Retorne no sistema "WDP" - "Central eSocial" - encontre novamente o registro S-2300 processado com erro e clique na opção "Detalhes" - "Reprocessar";
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Feito isso, será criado um novo registro S-2300 e enviado novamente ao eSocial com os dados corretos do número de telefone do autônomo.
Como efetuar o ajuste em Estagiário
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No sistema "WDP", acesse a aba "Funcionários" - "Cadastro Funcionários";
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Informe a empresa e clique sobre o estagiário;
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Na aba "Dados Cadastrais" - sub aba "Gerais", encontrará o campo "Telefone", realize o ajuste do campo inserindo o número de telefone sem caracteres especiais;
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Após clique na opção "Gravar";
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Retorne no sistema "WDP" - "Central eSocial" - encontre novamente o registro S-2300 processado com erro e clique na opção "Detalhes" - "Reprocessar";
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Feito isso, será criado um novo registro S-2300 e enviado novamente ao eSocial com os dados corretos do número de telefone do estagiário.