(Não remova esse quadro! Estas orientações ficam ocultas e só aparecem para usuários logados com acesso de edição ao artigo/dica.)
Este é um modelo padronizado que garante a qualidade e a consistência da sua base de conhecimento. Ele foi criado para ser auto-orientável e para responder a dúvidas do sistema. Use este modelo para criar guias e tutoriais que mostram como realizar um processo no sistema, do início ao fim.
Importante: Antes de começar a escrever sua dica: "Manutenção das dicas do Centro de Aprendizagem, o que você precisa saber?".
Consulte: "Como melhorar um documento para base de conhecimento da IA?" e saiba motivo para essa estrutura.
Login do Autor/Gestor da Dica: RafaLopes.uca
(Utilizado muito pelo suporte)
Descreva o passo a passo para o cliente seguindo os padrões de escrita de artigos:
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Escreva na voz ativa.
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Numere o passo a passo.
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Evite usar imagens desnecessárias. Se precisar, inclua uma legenda descritiva.
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Escreva no tempo presente e no imperativo, de forma direta e objetiva. Por exemplo: "Acesse a tela...", "Clique na seção...", "Confirme os dados".
Destaque siglas, nomes de sistemas, opções, aba... em negrito.
Qual estrutura sua Dica precisa ter para melhor desempenho da IA?
Ao redigir sua dica, seja o mais claro e objetivo possível. Sempre que necessário, aplique brevidade e inclua exemplos que agreguem valor!
(O Gemini pode ajudar muito nisso!)
Resumo: Visão geral do todo, uma síntese do que já foi feito.
Introdução: Preparação para o que será lido, uma contextualização para o que ainda vai ser apresentado.
Imagens: Use imagens apenas quando forem essenciais. Posicione-as abaixo do texto ou passo a passo e adicione uma legenda descritiva.
FAQ - Outras perguntas (Oculto para o cliente): Inclua entre (> <) exemplo: <span style="opacity: 0">Qual o prazo para a...?O que é o...?A Alterdata já gera o...?</span>
Saiba como utilizar o plugin Breeze!
O Breeze permite trabalhar em uma Cópia de Trabalho (Working Copy). Isso garante que você possa editar e revisar o conteúdo em modo de rascunho sem afetar a versão publicada no site até que a aprovação final ocorra.
Saiba na dica: https://ajuda.alterdata.com.br/x/OQadEg
Introdução
Já aconteceu de você querer recuperar um pedido de compras para gerar uma nota fiscal e o pedido que você quer não aparecer? Pois bem! O Bimer possui uma ferramenta na qual você informa o código do pedido que você deseja e ele te diz o motivo pelo qual aquele cadastro não foi listado. Leia o artigo até o final para conhecer a rotina!
Funcionamento da rotina
Para recuperar um pedido de compra de forma a atendê-lo, gerando uma nota fiscal de compra, você deverá informar o código da nota fiscal, data, operação e fornecedor. Ao adicionar o fornecedor, o sistema apresentará uma tela com todos os pedidos abertos ou parcialmente atendidos que poderão ser recuperados. Contudo, caso você não localize o pedido que deseja, você poderá adicionar o código do pedido no campo Análise de Pedido por Código. Assim, o sistema mostrará uma série de informações que precisam estar de acordo para o pedido ser mostrado. Veja abaixo!
Veja acima que o sistema sinaliza em vermelho o critério está impedindo o pedido de aparecer. Nesse exemplo, o pedido de compras era de um fornecedor diferente do informado na capa da nota fiscal. Esse recurso servirá para te auxiliar a identificar possíveis erros de operação e resolvê-los facilmente!