Este artigo tem como objetivo orientar o usuário com as instruções para liberar permissão para o usuário, possibilitando assim a visualização de um grupo que já havia sido criado na SEFIP, porém que o mesmo não consegue visualizar.
Informações Adicionais: A situação ocorre devido o usuário não possuir permissão para uma determinada empresa que agora faz parte do grupo. Anteriormente usuário tinha permissão ao grupo, porem ao incluir nova empresa que o mesmo não possui permissão o grupo fica restrito.
Resolução
Gerenciamento de Grupos e Usuários:
1- Acesse: Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários
2- É necessário liberar a permissão de todas as empresas para o usuário.
3- Acesse o grupo de Gerenciamento de Usuários > Ativos > selecione o usuário em questão.
4- Clique na guia Empresas, e logo após no ícone + para que seja demonstrado as empresas que o usuário não possuir permissão.
5- Clique nos campos da coluna Adicionar em frente as empresas que são apresentadas, logo clique em Ok e Grave.