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Como configurar e utilizar o HUB de Serviços (antigo Serviço de Impressão)

Introdução


O Serviço de Impressão Local é uma solução desenvolvida para garantir a comunicação estável entre o sistema web (que opera em ambiente seguro HTTPS) e as impressoras físicas instaladas na sua máquina.

Essa modernização substitui as antigas conexões via IP de rede local exposto, eliminando bloqueios de segurança dos navegadores e garantindo que suas impressões (como cupons e relatórios) saiam instantaneamente e sem falhas de comunicação.



Configuração do Ambiente


Para que a comunicação funcione, o sistema exige um ambiente seguro de operação. A autenticação e o tráfego de dados ocorrem localmente de forma protegida.

Antes de iniciar as etapas, certifique-se de que a sua impressora está devidamente ligada, com os drivers instalados no Windows e conectada ao computador (via cabo USB ou cabo de rede).


Pré Requisito antes de começar a instalação


Para que o instalador do Serviço de Impressão funcione corretamente, o Windows do seu computador precisa ter o  .NET Runtime 6.0 (x86) instalado.

Se você executar o arquivo e receber um alerta informando que o componente não foi detectado, faça o download e a instalação prévia através do link oficial da Microsoft abaixo:

Após concluir a instalação desse componente da Microsoft, você poderá prosseguir normalmente para a instalação de configuração abaixo.

Clique para visualizar a mensagem
https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/349242083/servi%C3%A7o%20de%20impress%C3%A3o.jpg?version=1&modificationDate=1784300889819&api=v2
Entendendo os Endereços IP (Para não se confundir)
  • https://127.0.0.1:19003  ou localhost: Este é o IP Genérico (Local) . Ele indica que a impressora está conectada diretamente via cabo USB na própria máquina que está emitindo a venda . Ele diz ao sistema: "busque o serviço de impressão no meu próprio computador" .

  • https://192.168.)X.X:19003 : Este é o IP da Rede . É utilizado quando a impressora está ligada em outro computador do caixa e várias estações de trabalho utilizam a mesma impressora através da rede da loja .


Passo a Passo de Configuração do HUB de Serviços


1.Instalação do HUB de Servições

  1. Faça o download e execute o instalador do HUB de Serviços (Se ainda não tem, por favor verificar com o suporte).

  2. Siga as instruções na tela para concluir a instalação padrão.

  3. O instalador cria e inicia automaticamente o serviço do Windows necessário para a impressão funcionar.

  4. Visualização do Endereço/IP: Para consultar o endereço do servidor, navegue no Windows até a pasta C:\ALTERDATA\ServicoImpressao e execute o atalho InUp - Serviço Impressão.

  5. Uma página web se abrirá exibindo o endereço do servidor de impressão (ex:https://192.168.1.8:19003).

  6. Copie o endereço que será apresentado e cole no campo Endereço HTTP(S) no próximo passo.

    • Nota: Este atalho serve apenas para abrir a página de visualização do IP/endereço. Ele não precisa ficar aberto para a impressão funcionar.


https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/349242083/image-2026-8-28_14-45-25.png?version=1&modificationDate=1787939125928&api=v2
Clique para conferir a instalação do serviço
https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/349242083/servi%C3%A7o%20de%20impress%C3%A3o.gif?version=1&modificationDate=1784300888212&api=v2

2. Configuração das Opções no Sistema Íntero


  1. Acesse o Íntero na tela de login e clique em Configurações.

  2. Ligue a opção Ativar Configuração dos Serviços.

  3. No campo Endereço HTTP(S), insira a URL copiada no passo anterior ou de acordo com o seu tipo de uso:

    • Se a impressora está conectada nesta mesma máquina: Insira https://127.0.0.1:1900

    • Se a impressora está conectada em outra máquina da rede: Insira o IP da máquina principal exibido na consulta do HUB (ex:(https://192.168.1.8:19003)).

  4. Ligue a chave Ativar Impressão via Serviço (essa opção habilita o envio das impressões pelo HUB de Serviços).

  5. Clique em Confirmar.

https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/349242083/image-2026-8-28_14-40-7.png?version=1&modificationDate=1787938808560&api=v2

3. Seleção e Teste da Impressora no pdvUP

  1. Na tela do pdvUP, clique no ícone da Engrenagem no canto superior direito.

  2. Selecione a opção Impressora.

  3. Na janela Configurar Impressora:

    • Selecione a sua impressora na lista suspensa.

    • Marque a opção Impressora térmica.

    • Marque a opção Enviar tipo texto (ESC/POS).

  4. Clique em Confirmar.

  5. Pressione a tecla F5 no navegador para atualizar o sistema e realize um teste de impressão.

https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/349242083/image-2026-8-28_14-50-49.png?version=1&modificationDate=1787939449907&api=v2

Configuração para Várias Estações Compartilhando a Mesma Impressora


Se a sua loja possui múltiplos computadores e apenas uma impressora física compartilhada:

  • Na Máquina Principal (onde a impressora está fisicamente conectada via cabo):

    1. Instale o HUB de Serviços normalmente.

    2. Acesse a pasta C:\ALTERDATA\ServicoImpressao e abra o atalho InUp - Serviço Impressão para identificar e anotar o IP da Rede (ex: (https://192.168.1.8:19003)).

    3. No sistema dessa máquina principal, configure em Configurações do Servidor:

      • Ligue Ativar Configuração dos Serviços.

      • Preencha o endereço (ex: (https://192.168.1.8:19003))

      • Marque a opção Ativar Impressão via Serviço.

      • Salve e confirme.

  • Nas Outras Estações de Trabalho (computadores secundários):

    1. NÃO é necessário instalar o HUB de Serviços nestas máquinas secundárias.

    2. Abra o sistema na estação secundária e vá em Configurações do Servidor.

    3. Ligue a opção Ativar Configuração dos Serviços.

    4. No campo Endereço HTTP(S), insira o IP da Máquina Principal anotado anteriormente (ex: (https://192.168.1.8:19003)).

    5. Ligue a opção Ativar Impressão via Serviço (Esta chave é obrigatória para habilitar o envio dos comandos de impressão a partir da estação secundária).

    6. Clique em Confirmar.

Atenção quanto à Rede e Segurança:

Para que as estações secundárias consigam se comunicar com a máquina principal, todas devem estar conectadas à mesma rede local (Wi-Fi ou cabo). Caso a comunicação falhe, solicite ao técnico de TI a liberação da porta 19003 no Firewall do Windows ou antivírus da máquina principal