Como configurar a impressão opcional do comprovante de venda (NFCe) no caixa

Introdução

A funcionalidade de impressão opcional permite definir se o DANFE da NFC-e (comprovante do cupom fiscal) e a opção de envio por e-mail devem ser acionados automaticamente após o término de uma venda ou se a escolha ficará a critério do operador no caixa. Esse recurso flexibiliza o atendimento de frente de caixa e otimiza o uso de consumíveis como papel de impressão.

Configuração do Ambiente

• Caminho no Sistema: Menu Administrativo > Configurações das Lojas

• Ambiente de Operação: Painel Administrativo Web (ERP)

• Perfil / Permissões: Usuário com perfil de Gerente, Administrador do Sistema ou com permissões para editar configurações de loja.

Passo a Passo

1. Acesse o Menu Administrativo no painel lateral do ERP.

2. Clique na opção Configurações das Lojas.

3. Na tela de Listagem, localize a loja que deseja alterar e clique no ícone de Editar (ícone de lápis).

   • Dica: Para aplicar a alteração em todas as lojas da rede de uma só vez, selecione a configuração geral identificada pelo código XX (ou 99).

4. Dentro da tela de edição da loja, navegue até a seção Configuração Geral.

5. No campo de busca/filtro interno ou na lista de parâmetros, localize a opção:

   • "Habilitar impressão e envio da DANF-e via e-mail ao finalizar venda com NFC-e"

6. Altere a seleção do campo para a opção "Sim, opcional".

7. Clique em Salvar para gravar as alterações.

Atribuição Global (XX / 99): Alterar as configurações na regra geral (XX ou 99) impactará imediatamente a operação de todas as lojas vinculadas que não possuírem regras individuais específicas. Impacto no Caixa: Ao selecionar a opção "Sim, opcional", o PDV apresentará uma tela de confirmação no momento do fechamento da venda, permitindo que o operador decida se deseja imprimir o comprovante e enviar via e-mail ou avançar sem a impressão. Clique para conferir Comportamento das Outras Opções: Sim, automático: Imprime e envia o e-mail sempre, sem solicitar confirmação. Não: Desabilita a impressão e o envio automático ao término da venda.