eSocial - Como abrir uma ocorrência no portal eSocial? - DP

Como salvar o xml do evento com erro para envio

Para salvar o xml do evento com erro:

1. Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;

2. Selecione o evento com erros clicando em Detalhes;

3. Na aba Arquivo, clique na opção ;

4. Selecione o local que deseja salvar o arquivo e confirme.

Como abrir uma ocorrência no portal eSocial

1. Acesse o Portal eSocial (https://portal.esocial.gov.br/) e clique em Fale Conosco;

2. Em Contato - Empresas, selecione a opção  "eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica)";

3. Selecione o evento sobre o qual deseja abrir a ocorrência;

4. Preencha os campos de informações da empresa e de contato;

5. Informe a sua mensagem e após clique em Escolher arquivo para anexar o xml que foi salvo;

6. Após preencher estas informações, clique em Enviar;

7. Pronto! Sua ocorrência foi enviada para o eSocial.