Erro no Evento S-1200 - 312 - A categoria informada deve ser igual a existente no cadastro do trabalhador no Ambiente Nacional da eSocial.\nAção Sugerida: Verificar a categoria informada conforme Tabela 1, (Categorias de Trabalhadores).
Quando ocorre o erro
Este erro ocorre no retorno do registro S-1200 quando a categoria informada no registro está diferente do código de categoria informado no registro de admissão do trabalhador (S-2200).
Como efetuar o ajuste caso a categoria do funcionário esteja incorreta no sistema
Para realizar o ajuste, primeiro deverá verificar no site do eSocial, qual a categoria que o funcionário está cadastrado. Para isso:
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Acesse o site do eSocial, e verifique os dados do funcionário qual a categoria que o mesmo está cadastrado.
Após a verificação acesse em:
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Acesse em Funcionário - Funcionário - selecione a empresa e o funcionário em questão;
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Acesse na aba Dados contratuais, e encontre o campo Categoria eSocial;
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Após encontrar e o campo estiver com o código incorreto, ajuste informando o código de categoria correto e clique em Gravar;
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Feito isso, será criado um registro S-2206 de alteração e enviado ao eSocial para que seja ajustada a categoria do funcionário;
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Após o registro de alteração retornar como processado acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Selecione o evento com o erro, e clique em Detalhes;
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Clique em Reprocessar e será apresentado outro arquivo com as informações ajustadas;
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Aguarde o retorno do mesmo como processado.
Como efetuar o ajuste caso a categoria do funcionário esteja correta no site e no sistema
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Funcionário - Funcionário - selecione a empresa e o funcionário em questão;
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Acesse na aba Dados contratuais, e encontre o campo Categoria eSocial;
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Confira qual a categoria informada no mesmo, e após acesse o site do eSocial, pesquise o cadastro deste funcionário e verifique se a categoria está de acordo;
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Estando iguais e corretas, realize o seguinte procedimento;
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No sistema WDP, Acesse Central eSocial - Andamento dos envios - e encontre o Registro S-1200 com o erro, clique em Detalhes e Reprocessar;
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Na aba "Central eSocial" será apresentado o novo registro S-1200 que será reenviado ao eSocial.