eSocial - Processado com divergência para funcionário quando S-1010 foi enviado de outro software - DP

Quando ocorre o erro

Essa mensagem no retorno do evento S-1200 - (Remuneração de Trabalhador Vinculado ao Regime Geral de Prevd. Social) ocorre quando no portal eSocial já consta alguma rubrica com o mesmo código que foi enviada através de outro software.

Como identificar onde está o erro

1. Acesse a "Central eSocial" - aba "eSocial" - "Pré fechamento";

2. Selecione a empresa e referência, localize o funcionário;

3. Digamos que vai constar a informação  , que é quando a base de INSS apurada pelo sistema estiver diferente da base apurada pelo eSocial;

4. Então deve ser comparado o valor da Base do sistema e do eSocial, verificar a diferença e localizar a qual rubrica essa diferença se refere.

   Se preferir temos a AVA que ajudará a explicar a conclusão do contribuinte, informar qual o valor da diferença e localizar a possível rubrica da diferença!

   
   
   

Como efetuar o ajuste 

1. Acesse "Folha" - "Eventos (Rubricas)" - "Cadastro";

2. Localize o evento que está causando a divergência, clique em "Editar";

3. Realize uma alteração qualquer na rubrica, pois precisaremos enviar a alteração pro eSocial entender quais são as configurações corretas do evento (rubrica);

   Essa alteração pode ser um espaçamento depois do nome, por exemplo

   
   

4. Em seguida clique em "Gravar";

5. Será apresentada a tela de "Alteração eSocial', clique em "Alterar conteúdo atual"

6. Sendo assim será enviado o evento S-1010 alterando as informações incorretas que constam no portal eSocial.

7. Após o S-1010 retornar como processado, localize o evento S-1200 que consta com a divergência;

8. Clique em "Detelhes" - "Excluir";

9. Após ser excluído acesse a aba "Remunerações e Pagamentos";

10. Selecione o S-1200 do funcionário e clique em "Enviar";

11. O evento S-1200 será enviado e o esocial validará com as informações ajustadas