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Como cancelar NF-e no Nota Fácil - Shop

O cancelamento de um documento fiscal junto à SEFAZ só pode ser realizado se o seu status atual for Recebimento Autorizado.

Quando o documento possuir status como Recebimento Rejeitado, Recebimento Denegado, NF pendente ou Cancelado. Nesses casos, o cancelamento ocorrerá apenas internamente no sistema, para ajuste da movimentação. Nesses casos, não é possível realizar o envio do evento de cancelamento para a SEFAZ, pois o documento nunca chegou a ser autorizado pelo órgão.

Importante: 

  • Se trabalhar com abertura e encerramento de caixa, será possível cancelar a NF-e dentro do Nota Fácil apenas se o caixa ainda não tiver sido encerrado.

  • Período aceito pela Sefaz para o cancelamento de NF-e é de 24 horas após a autorização.

Passo a passo:

  1. No Nota Fácil, localize a nota que irá cancelar.

  2. Clique com o botão direito nela e clique em Cancelar

  3. Na mensagem 'Confirma o cancelamento deste documento?' Clique em SIM. 

  4. Clique em Cancelar NF-e como abaixo:
     

    cancelar2.jpg


  5. Escreva a justificativa do cancelamento e clique em Gerar. 


warning  Caso já tenha feito o encerramento de caixa no Nota Fácil e a NF-e não esteja mais aparecendo na grid, poderá cancelá-la pelo movimento de estoque.

Para saber como -> CLIQUE AQUI.

OBS: Se a nota já passou do prazo de 24 horas, pode ser feito uma devolução pelo Nota Fácil ou um cancelamento fora do prazo pelo Movimento de estoque, onde é criado um documento de Devolução.

Devolução Pelo Nota Fácil: CLIQUE AQUI

Cancelamento fora do prazo: CLIQUE AQUI