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NF-e aguardando retorno - Nota Fácil. - Shop

Saiba como proceder quando o status da NF-e gerada no Nota Fácil está como ''NF-e aguardando retorno''.


  1. Verificar se o NFeasy está ativo para realizar o envio da NF-e.

  2. Se o certificado digital for A3 ou TOKEN, desconecte-o do computador e conecte-o em outra entrada.

  3. Na bandeja do Windows, verifique se o ícone do NFeasy está lá.  image2019-6-13_16-34-40.png

  4. Caso não esteja, na área de trabalho clique 2x sobre o NFeasy para abri-lo. O mesmo irá para a bandeja. 

  5. Clique com o botão direito sobre o ícone do NFeasy na bandeja do Windows e clique em Forçar envio.

  6. No Nota Fácil, selecione o documento e na parte superior, clique em  image2019-6-13_16-43-5.png  e clique em  image2019-6-13_16-43-38.png .

  7. Seu antivírus pode estar bloqueando o NFeasy. Verifique se o mesmo está ativo e coloque o NFEasy nas exceções do antivírus.