Motivo da ocorrência
Essa inconsistência ocorre quando é informado na subcategoria que haverá algum tipo de retenção, mas não existem valores a serem retidos, sendo necessário ajustar o cadastro conforme passo a passo a seguir:
Como resolver
Para remover as retenções quando não há valores a serem retidos, siga o passo a passo:
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Acesse o sistema Financeiro;
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Clique na aba Cadastros;
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Clique na opção Categorias de contas a receber;
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Selecione a categoria e clique no botão Editar;
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Clique na aba Reforma Tributária e no campo Tipo de retenção PIS/COFINS e CSLL selecione a opção 0 - PIS/COFINS/CSLL Não Retidos;
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Clique em Gravar e gere a nota.