Motivo da ocorrência
Essa inconsistência ocorre porque o código de tributação do serviço selecionado não é aceito pela cidade onde o imposto deve ser pago, código IBGE do município está incorreto ou quando a prefeitura ainda não aderiu ao padrão nacional para a geração de notas.
Como conferir o código de tributação
Para conferir o código de tributação, siga o passo a passo:
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Acesse o sistema Financeiro;
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Clique na aba Cadastros e na opção Categorias de contas a receber;
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Selecione a categoria e clique em Editar;
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No campo Código do serviço prestado próprio do município, verifique o código informado;
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Clique em Gravar.
Como conferir o código do IBGE
Para conferir o código do IBGE, siga o passo a passo:
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Clique na aba Cadastros e na opção Empresas;
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Selecione a empresa e verifique o campo Cód. município IBGE;
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Clique em Gravar.
Como conferir se a cidade aderiu o Portal Nacional
Para verificar se a cidade do município aderiu ao padrão de emissão de notas do Portal Nacional, existem dois caminhos diretos para confirmar como a sua prefeitura está operando o novo padrão de NFS-e, conforme passo a passo a seguir:
Consulta ao Painel Federal
Acesse o Portal da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica. Lá, no menu Municípios > Monitoramento das Adesões, você consegue visualizar em tempo real se a sua cidade já aderiu ao sistema nacional e qual o status dessa integração.
Consulta ao Portal Municipal
Acesse o portal de emissão de notas da própria prefeitura do seu município. Geralmente, as prefeituras que mantiveram provedor próprio inserem avisos sobre a conformidade com o padrão nacional e a integração com os novos campos do IBS e da CBS.