#Prosoft

E1049-Porque as informações adicionais do Danfe estão sendo apresentadas cortadas - Prosoft ERP

E1049-Porque as informações adicionais do Danfe estão sendo apresentadas cortadas

Sumário

Sistema: GFC Small / Conemp

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário o porque as informações adicionais da DANFE estão sendo apresentadas cortadas.

Informações Adicionais: A situação ocorre devido a existência de caracteres especiais na descrição.

Este artigo contém as instruções quando ao imprimir o danfe, as informações adicionais e observações aparecem cortadas.

Resolução

A informação é apresentada cortada, pois na digitação da nota no campo observações foi incluído algum caractere especial, como exemplo a Barra, e na geração do arquivo TXT foi gerado como PIPE, desta forma a informação não é apresentada, porque interfere no layout da nota.

Para solucionar a inconsistência é necessário cancelar a nota emitida e efetuar uma nova nota fiscal não informando nenhum carácter especial nas informações referente as Observações.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020495211/mceclip0.png