E1186-Rejeição: 564 - Valor total do produto/serviço difere do somatório dos itens
Sumário
Sistema: NFe Express
Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como identificar o motivo da mensagem de rejeição e como realizar a correção.
Ao emitir nota fiscal é apresentada a "rejeição 564 - Valor total do produto/serviço difere do somatório dos itens".
Informações Adicionais: Mensagem é apresentada devido valores dos itens estarem zerados no arquivo da nota.
Os valores são gerados zerados devido ao tipo de nota utilizado.
Resolução
1- Acesse: Cadastros > Tipos de Notas
2- Verifique que a Finalidade da nota está como Complementar.
Esta finalidade de nota é usada somente para emissão de nota fiscal complementar, onde haverá complemento de impostos.
